فريق تسويق داخلي أم وكالة؟ التكلفة الحقيقية لكل خيار
مقارنة منصفة بين الخيارين: التكلفة الكاملة للموظف، وما تتقاضاه الوكالات، والنقطة التي يصبح عندها أحدهما أوفر من الآخر. ثم احسبها بأرقامك أنت.
- كل بنود التكلفة، لا الراتب وحده
- نقاط القوة والضعف في الخيارين جنباً إلى جنب
- ملف PDF مجاني فيه ورقة الحساب وقوائم المراجعة
كم يكلّف مسوّق داخلي واحد فعلاً في السنة؟
اسحب المؤشر إلى تخمينك، ثم شاهد الفاتورة الكاملة بنداً بنداً.
الأمر يعتمد على عدد ساعات العمل المتخصص التي تحتاجها كل شهر
أقل من 75 ساعة شهرياً تقريباً
الوكالة غالباً أقل تكلفة، ومعها عدة متخصصين: الإعلانات والمحتوى والتصميم والتقارير، دون أن توظف كل واحد منهم.
أكثر من ذلك، كل شهر
يبدأ التوظيف في أن يكون أوفر، بشرط أن تستطيع اختيار الشخص المناسب وتدريبه وإدارته والاحتفاظ به. ونادراً ما يغطي شخص واحد كل المهارات.
كثير من الشركات تجمع بين الاثنين
مسؤول تسويق داخلي واحد يعرف النشاط جيداً، مع دعم متخصص من الخارج للعمل الذي يحتاج عمقاً أو حجماً كبيراً.
اعرف نقطة التعادل الخاصة بك
أدخل الراتب في سوقك وعدد ساعات العمل التي تحتاجها. يوضح الرسم البياني النقطة التي يلتقي عندها التوظيف بالوكالة.
أرقامك
العمل الذي تحتاجه
موظف داخلي
وكالة
السنة الأولى، جنباً إلى جنب
القيم الافتراضية أرقام بمستوى متوسط من استطلاعات منشورة للرواتب وتكاليف أصحاب العمل وأسعار الوكالات. لا يُحفظ ولا يُرسل أي شيء تكتبه.
كيف يختلف الخياران، جانباً بجانب
لا يتفوق أي منهما في كل الصفوف. المهم هو أي الصفوف أهم لنشاطك.
التكلفة
الفريق الداخليالراتب ونحو 30% أو أكثر فوقه للضرائب والمزايا، إضافة إلى الأدوات والتدريب ووقت الإدارة. أقل تكلفة للساعة عندما يكون العمل بدوام كامل.
الوكالةرسوم شهرية، غالباً من $1,000 إلى $3,000 لكل قناة في الحسابات الأصغر. أقل تكلفة عندما تحتاج جزءاً من وقت شخص واحد.
المهارات التي تحصل عليها
الفريق الداخليشخص واحد يغطي مهام متعددة، أو فريق تبنيه دوراً بعد دور. وتظهر الفجوات سريعاً في العمل المتخصص.
الوكالةعدة متخصصين برسوم واحدة: الإعلانات والتصاميم والتتبع والتقارير. ويختلف العمق من وكالة لأخرى.
الجودة
الفريق الداخليتتحسن مع الوقت الذي يقضيه الشخص في نشاطك، وتعتمد كثيراً على من توظفه.
الوكالةتستفيد من الخبرة في حسابات كثيرة، وقد تضعف إن تولى حسابك موظف مبتدئ أو قالب جاهز.
سرعة البدء
الفريق الداخليأسابيع للتوظيف (الوسيط نحو ستة أسابيع لشغل الوظيفة)، ثم شهور للوصول إلى الأداء الكامل.
الوكالةغالباً يبدأ العمل خلال أسابيع قليلة، بطريقة عمل موجودة بالفعل.
التدريب ومنحنى التعلم
الفريق الداخليتدفع تكلفة الدورات ووقت التعرف على سوقك. ويحتاج الموظف الجديد شهوراً ليصل إلى إنتاجيته الكاملة.
الوكالةالتدريب على حساب الوكالة، لكنها تحتاج وقتاً لتفهم نشاطك.
عبء الإدارة
الفريق الداخلييحتاج إلى من يوجهه ويراجع عمله ويطوره كل أسبوع.
الوكالةإدارة يومية أقل، لكنك ما زلت تكتب الـBrief وتوافق على العمل وتراجع النتائج.
الأدوات وتكاليف التشغيل
الفريق الداخليتشتري البرامج وتديرها بنفسك: أدوات SEO والتصميم والتقارير والجدولة.
الوكالةغالباً مشمولة، أو مشتركة بين العملاء.
معرفة نشاطك
الفريق الداخليمعرفة عميقة تبقى عندك، وشخص متاح للمهام اليومية الصغيرة.
الوكالةتنمو مع الوقت، لكنها تخرج مع الوكالة إن انتهى التعاون. احتفظ بالملاحظات وصلاحيات الوصول.
الاستمرارية
الفريق الداخليإن غادر الموظف، تبدأ التوظيف من جديد. وقد تتراوح تكلفة استبدال الموظف بين نصف راتبه وضعفه.
الوكالةمديرو الحسابات يتغيرون أيضاً. يستمر العمل، لكن قد تحتاج إلى شرح كل شيء لشخص جديد.
التوسع أو التقليص
الفريق الداخليبطيء في الاتجاهين: التوظيف يستغرق أسابيع، والاستغناء عن موظف صعب.
الوكالةتغيّر نطاق العمل حسب شروط العقد، وغالباً شهراً بشهر بعد مدة محددة.
التحكم والملكية
الفريق الداخليتحكم كامل في الأولويات وفي كل الحسابات.
الوكالةتحكم مشترك. أبقِ الحسابات الإعلانية والـAnalytics والبيانات باسمك، مع صلاحية Admin.
المسؤولية عن النتائج
الفريق الداخليواضحة: شخص واحد ومدير واحد.
الوكالةواضحة عندما تُكتب الأهداف والتقارير المتفق عليها، وغير واضحة عندما لا تُكتب.
اختر الخيار الذي يناسب وضعك
الفريق الداخلي يناسبك عندما
- تحتاج عمل تسويق قريباً من الدوام الكامل، كل شهر
- يتغير المحتوى أو الحملات يومياً وتحتاج شخصاً حاضراً
- تستطيع دفع راتب منافس وإدارة الدور جيداً
- التسويق جزء أساسي من المنتج، والخبرة يجب أن تبقى في الداخل
- تحتاج إعلانات وتصميماً وفيديو وتقارير، لكن ميزانيتك تكفي شخصاً واحداً
- لا يوجد في الشركة من يستطيع توجيه المسوّق أو تقييم عمله
الوكالة تناسبك عندما
- تحتاج مهارات متخصصة لجزء من الشهر
- تريد البدء خلال أسابيع، لا بعد جولة توظيف
- تهمك المقارنة بحسابات كثيرة مشابهة
- حجم العمل يرتفع وينخفض على مدار السنة
- لا تملك وقتاً لكتابة الـBrief ومراجعة العمل
- نطاق العمل أو الهدف ما زال غير واضح: الوكالة لا تستطيع أن تضع استراتيجيتك نيابة عنك
الجمع بين الاثنين يناسبك عندما
- تريد شخصاً في الداخل مسؤولاً عن التسويق والأرقام
- العمل المتخصص يحتاج عمقاً أو حجماً: الإعلانات المدفوعة والتصاميم والتتبع
- تنقل العمل إلى الداخل خطوة بخطوة
- تريد أن تبقى المعرفة داخل الشركة بينما ينفذ الخبراء العمل
- تتداخل الأدوار ولا أحد يملك القرار
- ينتهي الأمر بكل طرف يقدم أرقاماً مختلفة: اتفقوا على مصدر واحد أولاً
ما يقوله أصحاب الأعمال والمسوّقون بعد تجربة كل خيار
تعليقات منشورة علناً، بصياغتنا وباختصار.
نقل هذه القنوات إلى الداخل وفّر الكثير من المال وحسّن العائد، لكنه ما زال يفضّل إبقاء الفيديو المتخصص والإعلانات البرمجية مع وكالة.
يحصلون على قيمة أكبر مقابل ما يدفعونه، لكنهم فقدوا الرؤية التي تكتسبها الوكالة من العمل في مجالات كثيرة، واستغرقت إدارة الإعلانات وقتاً أطول من المتوقع.
وكالة متخصصة جلبت له عملاء محتملين مؤهلين، ونصيحته: اختر وكالة تعرف مجالك.
بعد فترة طويلة مع مدير حساب واحد، تنقّل الحساب بين أكثر من شخص، واضطر إلى شرح نشاط يصعب شرحه لأشخاص جدد.
الوكالات تسد الفجوات جيداً، لكن احتفظ بنواة من الخبرة في الداخل حتى لا تخرج المعرفة كلها إلى طرف خارجي.
عندما تكون الميزانية صغيرة، يكون البدء مع مستقل واحد أو متعاقد أسهل من الوكالة، واستبداله أقل تكلفة.
احصل على المقارنة الكاملة
المقارنة الكاملة جنباً إلى جنب، وورقة لحساب التكلفة تملؤها بأرقامك، والأسئلة التي تطرحها قبل أن توظف مسوّقاً أو توقّع مع وكالة.
- ورقة حساب التكلفة الكاملة، بنداً بنداً
- مقارنة بين الموظف الداخلي والمستقل والوكالة والجمع بينهما
- أسئلة تطرحها على المرشح، وعلى الوكالة
- ما يجب أن يبقى باسمك، أياً كان اختيارك
أرسلوا لي المقارنة
ما يسأله أصحاب الأعمال عن الفريق الداخلي والوكالة
أيهما أقل تكلفة: توظيف مسوّق داخلي أم الاستعانة بوكالة؟
إن كنت تحتاج عملاً بدوام جزئي، فالوكالة غالباً أقل تكلفة لأنك تدفع مقابل الساعات التي تستخدمها فقط. وعندما تحتاج عمل شخص بدوام شبه كامل كل شهر، يصبح الموظف أقل تكلفة للساعة. وبأرقام المستوى المتوسط، تقع نقطة التعادل عند نحو 75 ساعة من العمل المتخصص شهرياً.
كم يكلّف المسوّق الداخلي فعلاً؟
أكثر بكثير من الراتب. الضرائب والمزايا والأدوات والتدريب والمعدات والتوظيف ووقت إدارتك تضيف نحو 60% في السنة الأولى. فالمسوّق الرقمي بمستوى متوسط وراتب نحو $70,500 تصل تكلفته إلى نحو $114,500 في السنة الأولى.
هل المستقل حل وسط جيد؟
غالباً نعم، لمهارة واحدة محددة أو لنشاط في مراحله الأولى. المستقل أقل تكلفة للساعة من معظم الوكالات، لكن الجودة والتوفر يختلفان، وكل شيء يعتمد على شخص واحد.
من يجب أن يملك الحسابات الإعلانية والبيانات؟
أنت، أياً كان الخيار. أبقِ الحسابات الإعلانية والـAnalytics والـTag Manager باسم شركتك مع صلاحية Admin، وأعطِ الوكالة أو الموظف صلاحية مستخدم.
هل يمكن البدء بوكالة ثم نقل العمل إلى الداخل لاحقاً؟
نعم، وكثير من الشركات تفعل ذلك. اتفق من البداية على أن الحسابات والملفات والتقارير تبقى ملكك، واطلب من الوكالة توثيق طريقة إعداد الحسابات حتى يتم التسليم بسلاسة.
ناقش قرارك مع فريق يعرف الخيارين عن قرب
جلسة استراتيجية مدفوعة نراجع فيها كيف يعمل تسويقك الآن، وما الذي يبقى في الداخل وما الذي تستعين فيه بالخارج. $95 تُخصم بالكامل من فاتورتك الأولى.