الجميع يريك مسار التحويل، ولا أحد يريك مواضع التسرّب
إدارة الإعلانات المدفوعة والتصاميم الإعلانية والاحتفاظ بالعملاء تعمل بخطة واحدة، وتُقاس بالمبيعات التي تصل إلى نهاية المسار.
ثلاثة جوانب مفتوحة: إعادة الاستهداف، والبحث، والبريد والرسائل النصية. الأشخاص المتسرّبون كلّفوك المال مرة بالفعل. وشراء زيارات إضافية يملأ الأعلى ويوسّع البِركة تحته.
أي مرحلة تناسب متجرك الآن؟
أجب بما ينطبق عليك اليوم، وسنرشدك إلى المرحلة المناسبة وأول ما سنغيّره.
ثلاث مشكلات تبدو كأنها نقص في الزيارات، وهي ليست كذلك
01
التصاميم الإعلانية تفقد أثرها أسرع مما يستطيع أي فريق تعويضه
المجموعة التي نجحت في الأسبوع الأول تكون قد استُهلكت بحلول الأسبوع الرابع. والحل ليس إعلاناً واحداً أفضل، بل عدد كافٍ من الأفكار المتداولة، بحيث يكون الإعلان الناجح التالي قيد الاختبار حين يتراجع الحالي. ومعظم المتاجر لا تستطيع الإنتاج بهذا المعدل، فيصبح الأداء صعوداً وهبوطاً متكرراً.
02
لا شيء يحسم بين القنوات
كل منصة تحسّن نحو هدفها الخاص، فتتبع الميزانية أي لوحة متابعة تبدو أفضل في ذلك الأسبوع. وما لم يحدد رقم واحد، يُقرأ على هامشك، أين تذهب الميزانية، يبقى كل تحسين مجرد تخمين.
03
أرخص إيرادات في النشاط التجاري لا يتولّاها أحد
الطلب الثاني يكلّف جزءاً بسيطاً من تكلفة الأول، ومع ذلك يبقى البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية مهمة جانبية. فيحمل اكتساب العملاء عبء النمو وحده، وتواصل CAC الارتفاع ويواصل الهامش التآكل.
كل طلب يخبرك بالحقيقة، ولا أحد يقرؤها
مئة دولار تمر عبر صفحة الدفع لديك، مفصّلة كما يراها محاسبك. حرّك أرقامك الثلاثة، وراقب السطر المهم يتحرك معها.
عند هذه الأرقام، كل مئة دولار من الإيرادات تترك لك $3.50. لهذا لا نحكم على أي حملة بالإيرادات، ولهذا نسألك عن هوامشك قبل أن نقدّم لك أي عرض سعر.
ما نرفع عنه التقارير، ودور كل رقم
أنت تتابع هذه الأرقام أصلاً. هنا نديرها معاً وفق تعريف واحد، حتى لا يضرّ تحسين أحدها بآخر دون أن يلاحظ أحد.
ROAS المجمَّع
إجمالي الإيرادات مقسوماً على إجمالي الإنفاق الإعلاني عبر كل المنصات: وهو ROAS الذي نتحمّل مسؤوليته.
هامش المساهمة بعد الإنفاق الإعلاني
ما يتبقى بعد دفع تكلفة البضاعة والشحن ورسوم الدفع والإعلانات. وهو ما يحدد إن كان ROAS يستحق: فبعض 3× مربح وبعضه ليس كذلك.
متوسط قيمة الطلب وعدد القطع في كل طلب
الرافعة التي تحوّل ROAS متوسطاً إلى ربح دون المساس بالحساب الإعلاني. الباقات، والعروض المرتبطة بحد أدنى لقيمة الطلب، وعروض ما بعد الشراء هي ما يحرّكها.
CAC للعملاء الجدد، منفصلاً عن المجمَّع
تكلفة كسب عميل لا يعرفك، مفصولةً عن تكلفة البيع مجدداً لعميل لديك بالفعل. ودمج الاثنين يخفي اللحظة التي يتوقف فيها اكتساب العملاء عن النجاح.
معدل تكرار الشراء والمدة حتى الطلب الثاني
يكشف إن كنت تبني قاعدة عملاء أم تستأجر الزيارات، ويحدد كم يمكنك أن تدفع مقابل الطلب الأول.
نسبة نجاح التصاميم الإعلانية ومدة صمودها
كم فكرة تتفوق على الإعلان المرجعي، وكم يصمد الإعلان الناجح قبل أن يتراجع. وهذا ما يحدد معدل الإنتاج الذي يحتاجه الحساب.
ما تحتاجه يحدده ما ينجح لديك بالفعل
قناة واحدة تأتي بالطلبات بتكلفة قابلة للتكرار تغيّر ما يجب أن يفعله الدولار التالي. كل مرحلة تحل مشكلة مختلفة، فاختر المرحلة التي تطابق وضعك اليوم.
الانطلاق
أول قناة مدفوعة مربحة باستمرار
اختر هذه المرحلة إن لم تكن لديك بعد قناة تأتي بالعملاء بانتظام.
- إعلانات على منصة واحدة، بإنفاق إعلاني حتى $7.5k شهرياً i
- تتبّع كل عملية شراء والتحقق منها كتابياً i
- إعلانات تسوّق تعرض السعر والمخزون الصحيحين
- قراءة النتائج على هامشك الفعلي، لا على ROAS المنصة i
- إعلانان جديدان شهرياً، كي لا يعتمد الحساب على تصاميم إعلانية مستهلكة
مكالمة استراتيجية شهرية
التسارع
توسّع عبر القنوات دون أن تأكل إحداها من الأخرى
اختر هذه المرحلة إن كانت لديك قناة ناجحة، وتوسيعها يُضعف العائد.
كل ما في مرحلة الانطلاق، إضافةً إلى:
- من 2 إلى 3 منصات، لإنفاق إعلاني حتى $25k شهرياً i
- 8 إعلانات ثابتة و4 فيديوهات ننتجها لك كل شهر
- ضعف الاختبارات، فنوسّع الإعلانات الناجحة أسرع
- تتبّع يحفظ كل عملية بيع بعد أي تغيير في الموقع أو المنصة
مكالمة استراتيجية شهرية ودورة مكثّفة كل ربع سنة
الريادة
محرّك إيرادات يغطي مسار التحويل كاملاً
اختر هذه المرحلة إن كان لديك أكثر من مسار ناجح، وأصبحت التكلفة الآن في التنسيق بينها.
كل ما في مرحلة التسارع، إضافةً إلى:
- كل المنصات، مع نقل الميزانية إلى ما يبيع
- استعادة العملاء عبر 5 رحلات للاحتفاظ بالعملاء وحملتين شهرياً i
- متابعة عبر WhatsApp حين لا يُقرأ البريد الإلكتروني
- تجربتان شهرياً على صفحة الدفع وصفحات المنتجات
- وكيل ذكاء اصطناعي يراقب حساباتك الإعلانية يومياً i
مكالمات استراتيجية كل أسبوعين
المنصات الإعلانية والإنفاق الإعلاني الشهري i
منصة واحدة، حتى $7.5k
من 2 إلى 3 منصات، حتى $25k
كل المنصات، حتى $25k
إعلانات أو مجموعات إعلانية جديدة
2 شهرياً
4 شهرياً
4 شهرياً
إعداد الحسابات الإعلانية والبكسل والتتبّع i
✓
✓
✓
تتبّع المشتريات: البكسل والتتبّع من الخادم وGA4، مع تحقق كتابي i
✓
✓
✓
إدارة خلاصة المنتجات والكتالوج i
✓
✓
✓
مراقبة سلامة التتبّع i
—
✓
✓
التصاميم الإعلانية المنتَجة
—
8 ثابتة + 4 فيديوهات شهرياً
8 ثابتة + 4 فيديوهات شهرياً
رحلات الاحتفاظ بالعملاء والحملات i
—
—
5 رحلات + حملتان شهرياً
سلاسل متابعة عبر WhatsApp
—
—
✓
تجارب التحويل i
—
—
2 شهرياً
ذكاء اصطناعي يراقب حساباتك الإعلانية يومياً i
—
—
✓
لوحة متابعة مباشرة وتقرير شهري
✓
✓
✓
المكالمات الاستراتيجية
شهرياً
شهرياً + دورة مكثّفة كل ربع سنة
كل أسبوعين
استعِد الطلبات التي دفعت ثمن الوصول إليها
طريقة عملنا
01
أهداف نضعها معاً، بناءً على ما تستطيع مشاركته
إن استطعت مشاركة الهوامش والتكاليف، نبني الأهداف عليها. وإن لم تستطع، نبدأ من بيانات طلباتك ونضبط الأهداف مع ظهور النتائج.
02
نتائج تُقرأ مقابل طلباتك الفعلية
تقرأ التقارير النتائج المجمَّعة مقابل طلبات متجرك نفسه، فيظهر النمو مبيعاتٍ تراها بعينك.
03
إنفاق يواكب مخزونك وقدرتك على التوصيل
مع نمو الميزانية، نراقب المخزون ومواعيد التوصيل، حتى يتحوّل الطلب الجديد إلى طلبات تستطيع شحنها.
من التوقيع إلى أول إطلاق: من 5 إلى 10 أيام عمل
ما يحدث، وما نحتاجه منك في كل خطوة.
نحصل على صلاحية الوصول إلى حساباتك الحالية، باسمك، ونراجع كل ما يعمل فيها، بما في ذلك أشياء لا يتذكر أحد أنه فعّلها.
وافق على طلبات الوصول من حساباتك أنت. لا مشاركة لكلمات المرور.
نتحقق من التتبّع مقابل سجلات طلباتك الفعلية قبل إطلاق أي شيء، ليكون الشهر الأول قابلاً للقياس.
دلّنا على المصدر الذي يحفظ أرقامك الفعلية: معالج الدفع، أو لوحة تحكم المتجر، أو CRM.
نبني الحملات الأولى والتصاميم الإعلانية الأولى ولوحة المتابعة. وترى الخطة قبل أن تُنفق أي مبلغ.
جولة ملاحظات واحدة، ممن يعرف العملاء أكثر من غيره.
الإطلاق، مع متابعة يومية طوال الأسبوع الأول، حين تقع الأخطاء المكلفة.
لا شيء. هذا الجزء علينا.
أول تقرير كامل ومكالمة استراتيجية، نذكر فيها ما أخطأنا فيه إلى جانب ما نجح.
40 دقيقة، وقرار بشأن ما سيتغيّر.
ما الذي تلتزم به
الشروط نفسها تنطبق على كل مرحلة وكل خدمة.
- فاتورة شهرية مقدّماً. حد أدنى ثلاثة أشهر، وهي أقصر مدة منصفة لقياس أي شيء، ثم شهراً بشهر مع إشعار قبل 30 يوماً.
- لا هامش على الإنفاق الإعلاني. رسومنا هي كل ما نتقاضاه. معظم العملاء يدفعون للمنصات مباشرة، ويمكننا تولّي الفوترة إن فضّلت ذلك.
- اشتراكات المنصات تبقى ضمن فواتيرك. الحسابات الإعلانية والبريد الإلكتروني والمراسلة والاستضافة، كلها باسمك.
- أنت تملك كل حساب وأصل وبيانات ننشئها، من اليوم الأول وحتى بعد انتهاء تعاوننا.
- نطاقات عمل مخصّصة متاحة. إن لم تناسبك أي مرحلة، أخبرنا بالهدف والميزانية وسنسعّر العمل الفعلي.
- جلسة الاستراتيجية بقيمة $95 تُخصم بالكامل من فاتورتك الأولى.
ما يسأله أصحاب المتاجر الإلكترونية عن النمو
ألا يمكنني إدارة الإعلانات بنفسي؟
يمكنك ذلك، وهذا الأنسب لبعض أصحاب المتاجر. السؤال هو: هل تستطيع في الوقت نفسه شراء المخزون وإدارة العمليات وإنتاج التصاميم الإعلانية بالمعدل الذي تطلبه المنصات اليوم؟ ومن داخل حساب إعلاني واحد لا ترى الصورة عبر المنصات، وهناك يختبئ معظم الإنفاق المهدور.
الوكالة السابقة أهدرت ميزانيتي. ما الذي سيختلف هذه المرة؟
لا نوسّع أي شيء قبل التحقق من التتبّع مقابل طلباتك الفعلية، وترى لوحة المتابعة المباشرة نفسها التي نراها، بما فيها الأسابيع السيئة.
النسبة من الإنفاق تبدو كأنها ضريبة على نموي
هي كذلك، ولهذا فرسوم الإدارة ثابتة عند $900 حتى $7,500 من الإنفاق الشهري. وما فوق ذلك تُطبَّق نسبة تنخفض كلما توسّعت: 12%، ثم 10%، ثم 8%.
متى أعرف إن كان هذا ينجح؟
نحو تسعين يوماً لقراءة منصفة لأداء أي قناة، مع أول تقرير كامل في اليوم 30.
ماذا يحدث إن توقفنا؟
تحتفظ بكل شيء: الحسابات الإعلانية، والتصاميم الإعلانية، ورحلات الرسائل، ولوحة المتابعة، والبيانات، وكلها مبنية باسمك.
لمن يناسب هذا، ولمن لا يناسب
مناسب لك إذا
هكذا يبدو معظم عملنا.
- كانت مبيعاتك السنوية بين $500k و$10M تقريباً، وما يقلقك هو الهامش لا الإيرادات.
- كانت لديك قناة واحدة على الأقل تعمل وتنفق، فهناك شيء حقيقي يمكن قراءته.
- كنت تستطيع تمويل الرسوم والإنفاق الإعلاني الذي تفترضه المرحلة.
- كنت ستمنحنا صلاحية الوصول إلى الحسابات الإعلانية والتحليلات والنظام الذي يحفظ طلباتك الفعلية.
- كنت تتقبّل أن حجم التصاميم الإعلانية تكلفة من تكاليف التوسّع، لا إضافة اختيارية.
ليس الخيار المناسب إذا
نقولها بوضوح، حتى لا يقضي أحد مكالمة ليكتشف ذلك.
- كنت تريد وعداً بـ ROAS معيّن قبل أن يطّلع أحد على أرقامك.
- كانت ميزانية التصاميم الإعلانية أول ما يُقتطع.
- كان النشاط لا ينجح إلا وقت التخفيضات.
- كنت تحتاج إلى نتائج قبل أن تلتزم بأي ميزانية على الإطلاق.
احجز جلسة استراتيجية
AdvanSEM
جلسة التجارة الإلكترونية
40 دقيقة حول ما تحققه كل قناة مقارنةً بهامش ربحك، وأي قناة تستحق التمويل التالي.
أقل- 40 دقيقة
-
Zoom
- 95 USD
- أحد
- اثنين
- ثلاثاء
- أربعاء
- خميس
- جمعة
- سبت