لا أحد يختار عيادة في الساعة 11 صباحاً
يختارون ليلاً، من الهاتف، بين العيادات التي تعرض بوضوح ساعات عملها وتقييماتها وطريقة الحجز. نساعدك لتكون واحدة منها.
61% من عمليات البحث عن مواعيد تحدث خارج ساعات العمل. والعيادة التي تكسبها هي التي كانت واضحة وهي مغلقة، ومألوفة قبل أن يبدأ البحث.
أي مرحلة تناسب عيادتك الآن؟
أجب بما ينطبق عليك اليوم، ونرشدك إلى المرحلة المناسبة وأول ما نغيّره.
ثلاث مشكلات تبدو نقصاً في الطلب وهي ليست كذلك
01
يصل الاستفسار ولا يردّ عليه أحد في الوقت المناسب
نادراً ما يكون المريض الجديد وفيّاً لعيادة بعينها بعد. يتصل بثلاث، والتي ترد أولاً تحصل غالباً على الموعد. تخسر معظم العيادات حجوزات بسبب البريد الصوتي في الساعة 4 عصراً أكثر مما تخسره أمام تسويق أي منافس.
02
سمعتك حقيقية لكنها غير مرئية تماماً
كثيراً ما تظهر عيادات ذات رعاية ممتازة وسنوات من الثقة تحت عيادات أحدث في النتائج المحلية، لأن التقييمات تصل من حين لآخر لا أسبوعياً، والملف التعريفي لم يُحدَّث منذ إنشائه. الثقة موجودة، لكن نتيجة البحث لا تُظهرها.
03
التسويق يكتبه من لا يعرف القواعد
ادعاءات عادية في الإعلانات الأخرى غير مسموح بها لخدمة خاضعة للتنظيم، والخطأ فيها يكلّف أكثر من الميزانية: قد يعني شكوى ضد العيادة.
ما نرفع عنه التقارير، ولماذا يهمّ كل رقم
لا مرات الظهور ولا النقرات، بل الأرقام التي تحدد هل يمتلئ جدول الأسبوع المقبل، وبالمواعيد التي تريدها.
تكلفة الموعد المحجوز
لكل موعد في الجدول، لا لكل استفسار. الفجوة بين الاثنين هي عادةً أكبر فرصة أمام العيادة.
امتلاء الجدول حسب اليوم والخدمة
أي الفترات تمتلئ وأيها يبقى نصفها فارغاً. صباح الثلاثاء ومساء الخميس نادراً ما يكونان المشكلة نفسها أو الحل نفسه.
سرعة الرد على الاستفسارات
كم ينتظر المريض الجديد حتى يرد عليه شخص. غالباً ما يتنبأ هذا الرقم بمعدل الحجز لديك أفضل من أي شيء في الحساب الإعلاني.
معدل عدم الحضور والإلغاء
الموعد المحجوز الذي لا يحضر صاحبه يكلّف ما يكلّفه الموعد الفارغ. التذكيرات وإعادة الاستدعاء تحرّك هذا الرقم بكلفة أقل من أي حملة.
المرضى الجدد مقابل العائدين
نفصل بينهما، فترى الشهر الذي يتوقف فيه استقطاب المرضى الجدد عن العمل.
عدد التقييمات وحداثتها
كم تقييماً وصل هذا الشهر، لا المجموع الكلي. الحداثة هي ما تستجيب له النتائج المحلية، ومعظم العيادات لا تمنحها ما تستحقه من متابعة.
ما تحتاجه يحدّده ما ينجح لديك بالفعل
ملف تعريفي يُبقي الجدول ممتلئاً يغيّر ما يجب أن يفعله الدولار التالي. كل مرحلة تحلّ مشكلة مختلفة، فاختر ما يناسبك اليوم.
الانطلاق
نتيجة البحث المحلي التي تستحقها سمعتك
اخترها إن كان المرضى القريبون لا يجدونك، أو يجدونك تحت عيادات أحدث.
- إعلانات على منصة واحدة، تُراجَع للتوافق مع القواعد قبل نشرها i
- يجدك المرضى القريبون، مع 10 صفحات محلية شهرياً
- ملفك التعريفي وقوائمك دقيقة في كل مكان يتحقق منه المرضى
- حالات عدم حضور أقل، مع رسائل تأكيد وتذكير نرسلها عنك
- تكلفة واضحة لكل حجز يحضره صاحبه
مكالمة استراتيجية شهرية
التسارع
جدول يمتلئ، ومواعيد يحضرها أصحابها
اخترها إن كان الوصول إليك سهلاً وما زالت فترات معينة نصف فارغة.
كل ما في مرحلة الانطلاق، إضافةً إلى:
- منصة ثانية، لإنفاق إعلاني حتى $25k شهرياً i
- تقييمات أحدث، مع تنبيهك أولاً إلى المرضى غير الراضين
- ملء الفترات الهادئة بحملتين شهرياً للمرضى السابقين
- صفحة حجز تتحسن كل شهر
- ضعف الاختبارات الإعلانية، لتوسيع الإعلانات الرابحة أسرع
مكالمة استراتيجية شهرية
الريادة
كل استفسار يُردّ عليه، وكل فترة محسوبة
اخترها إن كانت عدة أمور تنجح لديك وصارت الكلفة الآن في التنسيق بينها.
كل ما في مرحلة التسارع، إضافةً إلى:
- كل المنصات، مع نقل الميزانية إلى ما يجلب الحجوزات
- الرد على كل استفسار أو توجيهه خلال دقائق، ليلاً ونهاراً
- متابعة المرضى عبر WhatsApp حين يُتجاهل البريد الإلكتروني
- 15 صفحة محلية و4 مقالات شهرياً
- 12 منشوراً على منصات التواصل شهرياً، وفق جدول توافق عليه
مكالمات استراتيجية كل أسبوعين
منصات الإعلان والإنفاق الإعلاني الشهري i
منصة واحدة، حتى $7.5k
منصتان، حتى $25k
كل المنصات، حتى $25k
إعلانات أو مجموعات إعلانية جديدة
2 شهرياً
4 شهرياً
4 شهرياً
إعداد الحسابات الإعلانية والبكسل وتتبّع الحجوزات i
✓
✓
✓
مراجعة التوافق مع القواعد لكل إعلان i
✓
✓
✓
صفحات محلية لخدماتك الأعلى دخلاً
10 شهرياً
10 شهرياً
15 شهرياً
مقالات SEO نكتبها لك
—
—
4 شهرياً
متابعة ملف النشاط التجاري والقوائم
✓
✓
✓
مسارات التأكيد والتذكير
5 مسارات
5 مسارات وحملتان شهرياً
5 مسارات وحملتان شهرياً
سلاسل متابعة عبر WhatsApp
—
—
✓
وكيل التقييمات والسمعة i
—
✓
✓
تحسينات متتالية على صفحة الحجز
—
شهرياً
شهرياً
المنشورات على منصات التواصل
—
—
12 شهرياً
توجيه كل استفسار بالذكاء الاصطناعي i
—
—
✓
لوحة متابعة مباشرة وتقرير شهري
✓
✓
✓
المكالمات الاستراتيجية
شهرياً
شهرياً
كل أسبوعين
كن العيادة الحاضرة بالفعل في الساعة 9 مساءً
كيف نعمل
01
إعلانات تُكتب مع مراعاة قواعد القطاع الصحي
للإعلانات الصحية قواعدها الخاصة، لذا يُراجَع كل إعلان وفقها قبل نشره، ونناقش معك أي صياغة تحتاج إلى عناية.
02
نسترشد بأرقام حجوزاتك
أعداد المواعيد وسرعة الرد ومعدلات الحجز تكفي لتوجيه العمل، ونستخدم ما يعرضه نظام الحجز لديك أصلاً.
03
إنفاق يواكب جدول مواعيدك
تذهب الميزانية إلى العلاجات والفترات التي لديك متسع لها، وتتغير مع امتلاء جدولك.
من التوقيع إلى أول حملة: من 5 إلى 10 أيام عمل
ما يحدث، وما نحتاجه منك في كل خطوة.
نحصل على صلاحية الوصول إلى ما هو مسجّل باسمك، ونقرأ آخر ثلاثة أشهر كمواعيد لا كاستفسارات: أي الفترات امتلأت وأيها لم يمتلئ، وكم يكلّف الحجز.
وافق على طلبات الوصول من حساباتك الخاصة، دون مشاركة أي كلمة مرور.
كل ما يُكتب للعيادة يُراجَع وفق قواعد الإعلان الخاصة بمهنتك قبل أن يصل إلى أي منصة.
أخبرنا بالجهة المنظّمة لمهنتك، وبأي ملاحظة تلقّتها وكالة سابقة.
نجهّز تتبّع الحجوزات بحيث يكون الاستفسار والموعد المحجوز والموعد الذي تمّ حضوره ثلاثة أحداث مختلفة.
دلّنا على نظام الحجز، أو أخبرنا إن كان الهاتف ودفتر المواعيد.
تنطلق الحملات الأولى على الخدمات التي لديها متسع، وتستهدف من يستطيع الوصول إليك فعلياً.
جولة ملاحظات واحدة من المسؤول عن الجانب السريري.
أول تقرير كامل: تكلفة الموعد المحجوز، وامتلاء الجدول حسب الفترة، وسرعة الرد، ومعدل عدم الحضور، وما أخطأنا فيه.
40 دقيقة، وقرار بما يتغيّر.
ما الذي تلتزم به
تنطبق الشروط نفسها على كل مرحلة وكل خدمة.
- الفاتورة شهرية ومقدّماً. الحد الأدنى ثلاثة أشهر، وهي أقصر مدة منصفة لقياس أي نتيجة، ثم شهراً بشهر مع إشعار قبل 30 يوماً.
- لا نضيف أي هامش على الإنفاق الإعلاني. رسومنا هي كل ما نتقاضاه. يدفع معظم العملاء للمنصات مباشرة، ويمكننا تولّي الفوترة إن فضّلت ذلك.
- اشتراكات المنصات تبقى ضمن فواتيرك. الحسابات الإعلانية والبريد الإلكتروني والمراسلة والاستضافة، كلها باسمك.
- تملك كل حساب وأصل وبيانات ننشئها، من اليوم الأول وبعد انتهاء تعاوننا.
- النطاقات المخصّصة متاحة. إن لم تناسبك أي مرحلة، أخبرنا بالهدف والميزانية ونسعّر العمل الفعلي.
- رسوم الجلسة الاستراتيجية البالغة $95 تُخصم بالكامل من فاتورتك الأولى.
ما تسأله العيادات عن حجوزات المرضى
هل يُسمح أصلاً بالإعلان عن عيادة؟
الإعلان مسموح، أما بعض الادعاءات فلا، ويختلف الحد بحسب المهنة والبلد. كل ما نكتبه لك يُراجَع وفق إرشادات الجهة المنظّمة لمهنتك قبل نشره.
لدينا ما يكفي من العمل. فلماذا نسوّق أصلاً؟
كثيراً ما لا تحتاج إلى ذلك، ونقولها لك بصراحة. يصبح التسويق منطقياً حين تعمل خدمة دون طاقتها، أو يُفتتح فرع ثانٍ، أو يمتلئ الجدول بمواعيد غير مناسبة: أعمال منخفضة القيمة وكثيرة الإلغاء تزاحم العلاجات التي بُنيت العيادة حولها.
هل تضمنون عدداً من المرضى الجدد؟
لا، وفي مجال خاضع للتنظيم لا ينبغي لأحد أن يفعل. نتفق على قيمة الموعد المحجوز لديك، ونرفع تقريراً شهرياً بتكلفة كل حجز، ونخبرك في الشهر الثاني إن كان المسار يتجه نحو نتيجة مستدامة.
ماذا يحدث إن توقفنا؟
تتوقف الحملات المدفوعة حين يتوقف الإنفاق. وكل ما عدا ذلك يبقى لك ويواصل العمل: الملف التعريفي والتقييمات والموقع.
لمن يناسب هذا، ولمن لا يناسب
مناسب لك إن
معظم عملنا يشبه هذا.
- لديك طاقة استيعابية حقيقية: فترات أو خدمات تعمل دون ما يمكنك استقباله.
- هناك من يرد على الاستفسارات الجديدة في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- ستسمح لنا بمراجعة النصوص وفق إرشادات الإعلان لدى الجهة المنظّمة لمهنتك.
- تستطيع إخبارنا بقيمة الموعد المحجوز بالنسبة للعيادة.
- مستعد لطلب التقييمات من المرضى كعادة ثابتة، لا كحملة.
ليس الخيار المناسب إن
نقولها بوضوح، كي لا يضيع أحد مكالمة ليكتشف ذلك.
- الجدول ممتلئ بالفعل وقائمة الانتظار طويلة.
- الاستفسارات الجديدة تنتظر الرد أياماً ولا نية لتغيير ذلك.
- تريد ادعاءات لا تسمح بها الجهة المنظّمة لمهنتك.
- لا تستطيع العيادة استقبال أي مرضى جدد هذا الربع.
- تريد منا التعامل مع سجلات المرضى أو التواصل السريري.
احجز جلسة استراتيجية
AdvanSEM
جلسة تسويق العيادات
40 دقيقة حول تكلفة الموعد المحجوز لديك، وما الذي يُصلَح قبل زيادة الإنفاق.
أقل- 40 دقيقة
-
Zoom
- 95 USD
- أحد
- اثنين
- ثلاثاء
- أربعاء
- خميس
- جمعة
- سبت