أنت بنيت الطريق إليك، وغيرك يأخذ الرسوم عند الباب
مقاطعك القصيرة وتقييماتك وصورك تجلب الضيف، ثم تأخذ منصة الحجز عمولتها في الخطوة الأخيرة. نصل إليه قبل ذلك، فتصلك حجوزات مباشرة أكثر.
أي مرحلة تناسب منشأتك الآن؟
أجب بما ينطبق عليك اليوم، وسنحدّد لك المرحلة المناسبة وأول ما نقترح تغييره.
ثلاث مشكلات تبدو موسمية وهي ليست كذلك
01
تستأجر جمهوراً يمكنك أن تملكه
منصات السفر تملأ الغرف جيداً، وتتقاضى مقابل ذلك بين 15 و20 بالمئة، حتى على ضيوف بحثوا عن منشأتك بالاسم ثم حجزوا عبرها بحكم العادة. هذا ليس استقطاباً لضيوف جدد، بل رسوم على طلب صنعته أنت أصلاً.
02
التخطيط للموسم الانتقالي يبدأ متأخراً
يحجز الناس رحلاتهم الترفيهية قبل أسابيع أو أشهر. حملة نوفمبر التي تبدأ في أكتوبر تصل إلى من اختاروا وجهتهم بالفعل، فتبقى الأشهر الهادئة هادئة مهما كان الخصم كبيراً.
03
كل ضيف سابق يُعامَل كأنه غريب
الضيف الذي أقام واستمتع هو أرخص حجز متاح، وأقل من يُتواصَل معه. تملك معظم المنشآت آلاف عناوين البريد الإلكتروني، تستخدمها مرتين في السنة، ثم تدفع عمولة للوصول إلى الأشخاص أنفسهم من جديد.
الضيف لا يتجاوز الصورة الخامسة
ما نقيسه في التقارير، ودور كل رقم
نسبة الإشغال وحدها يمكن شراؤها بالخصومات. هذه الأرقام تُظهر هل كانت المنشأة الممتلئة مربحة أيضاً.
حصة الحجوزات المباشرة
نسبة الإقامات التي تصل دون عمولة: أكبر بند يمكن التحكّم فيه في تسويق الضيافة، ونادراً ما تضع المنشآت هدفاً له.
الإشغال حسب الموسم، كلٌّ على حدة
نعرض موسم الذروة والموسم الانتقالي كلاً على حدة، لأن جمعهما في متوسط واحد يخفي الأشهر الوحيدة التي يغيّر فيها التسويق النتيجة.
العمولة المدفوعة كرقم فعلي
نعرضها بالمبلغ لا بالنسبة المئوية، لأن 15 بالمئة من إيرادات سنة كاملة رقم يغيّر القرارات.
تكلفة الحجز المباشر
تكلفة الفوز بإقامة تحتفظ بعائدها كاملاً، مقارنةً بالعمولة التي كنت ستدفعها على الغرفة نفسها.
نسبة الضيوف العائدين
هل تبني المنشأة جمهوراً خاصاً بها، أم تستأجره كل موسم.
متوسط مدة الإقامة وسعر الليلة
الروافع التي تجعل شهر إشغال متوسط مربحاً دون خفض سعر الغرفة.
أرخص ليلة محجوزة في منشأتك
ما تحتاجه يحدّده ما ينجح لديك بالفعل
امتلاك قناة حجز مباشر خاصة بك يغيّر ما يجب أن يفعله الدولار التالي. كل مرحلة تحلّ مشكلة مختلفة، فاختر المرحلة التي تناسب وضعك اليوم.
الانطلاق
مسار حجز مباشر يستحق أن توجّه الضيوف إليه
اختر هذه المرحلة إذا كانت كل إقامة تقريباً تصلك مع عمولة.
- إعلانات على منصة واحدة، بإنفاق إعلاني حتى $7.5k شهرياً i
- يجدك الضيوف الذين يبحثون بالقرب منك، مع 10 صفحات محلية شهرياً
- ملفك وبيانات منشأتك دقيقة في كل مكان يتحقّق منه الضيوف
- رسائل تأكيد وتذكير ودعوة لإعادة الحجز لكل ضيف
- تقرير عن الحجوزات التي حضر أصحابها، لا عن النقرات
مكالمة استراتيجية شهرية
التسارع
الأشهر الهادئة يُخطَّط لها وأنت ما زلت مشغولاً
اختر هذه المرحلة إذا كانت الحجوزات المباشرة تنجح، والموسم الانتقالي لا يزال هادئاً.
كل ما في مرحلة الانطلاق، إضافةً إلى:
- منصة ثانية، لإنفاق إعلاني حتى $25k شهرياً i
- تقييمات أكثر من الضيوف، مع تنبيهك أولاً إلى غير الراضين منهم
- ملء الأشهر الهادئة بحملتين شهرياً للضيوف السابقين
- 12 منشوراً شهرياً على منصات التواصل، وصفحة حجز تتحسّن باستمرار
- ضعف اختبارات الإعلانات، لتوسيع الإعلانات الناجحة أسرع
مكالمة استراتيجية شهرية
الريادة
سنة كاملة مخطَّط لها، وقائمة ضيوف تتنامى قيمتها
اختر هذه المرحلة إذا كانت عدة أشهر وقنوات تتنافس على الميزانية نفسها.
كل ما في مرحلة التسارع، إضافةً إلى:
- كل المنصات، مع نقل الميزانية إلى ما يجلب الحجوزات
- الرد على كل استفسار أو تحويله خلال دقائق، ليلاً ونهاراً
- متابعة الضيوف عبر WhatsApp حين يُتجاهَل البريد الإلكتروني
- 20 منشوراً شهرياً على منصات التواصل، وفيديو للمنشأة كل شهر
- 15 صفحة محلية و4 مقالات شهرياً
مكالمة استراتيجية كل أسبوعين
المنصات الإعلانية والإنفاق الإعلاني الشهري i
منصة واحدة، حتى $7.5k
منصتان، حتى $25k
كل المنصات، حتى $25k
إعلانات أو مجموعات إعلانية جديدة
2 شهرياً
4 شهرياً
4 شهرياً
إعداد الحسابات الإعلانية وPixel وتتبّع الحجوزات i
✓
✓
✓
صفحات محلية لخدماتك الأعلى دخلاً
10 شهرياً
10 شهرياً
15 شهرياً
مقالات SEO نكتبها لك
—
—
4 شهرياً
تحديث Business Profile وبيانات منشأتك في الأدلة
✓
✓
✓
مسارات التأكيد والتذكير وإعادة الحجز
5 مسارات
5 مسارات + حملتان شهرياً
5 مسارات + حملتان شهرياً
سلاسل متابعة عبر WhatsApp
—
—
✓
وكيل تقييمات الضيوف والسمعة i
—
✓
✓
تحسينات صفحة الحجز
—
شهرياً
شهرياً
إنتاج فيديو للمنشأة
—
—
فيديو واحد بالذكاء الاصطناعي شهرياً
منشورات على منصات التواصل
—
12 شهرياً
20 شهرياً، منها 6 فيديوهات
توجيه كل استفسار بالذكاء الاصطناعي i
—
—
✓
لوحة متابعة مباشرة وتقرير شهري
✓
✓
✓
المكالمات الاستراتيجية
شهرياً
شهرياً
كل أسبوعين
استقبل الحجز عند بابك أنت، لا عند باب غيرك
كيف نعمل
01
الإيرادات والحجوزات المباشرة هي البوصلة
تُقيَّم الحملات بالإيرادات وبحصة الضيوف الذين يحجزون مباشرة، لتكون المنشأة الممتلئة مربحة أيضاً.
02
نُبقي على منصات الحجز، وننمّي الحجوزات المباشرة
المنصات تجلب ضيوفاً لم تكن لتصل إليهم وحدك. ويتركّز العمل على مساعدة الضيوف العائدين والقريبين على الحجز معك مباشرة.
03
المنشأة كما سيجدها الضيوف
الصور والنصوص تطابق الإقامة الفعلية، فيصل الضيوف بتوقعات صحيحة ويتركون تقييمات أفضل.
من التوقيع إلى أول حملة: من 5 إلى 10 أيام عمل
ما يحدث، وما نحتاجه منك في كل خطوة.
نحصل على صلاحية الوصول إلى ما هو مسجّل باسمك، ونقرأ أداء العام الماضي شهراً بشهر: الإشغال والسعر وحصة الحجز المباشر وتكلفة العمولات.
اعتماد طلبات الوصول من حساباتك أنت، وأرقام العام الماضي الشهرية.
نربط تتبّع الحجوزات بحيث تُحتسب الإقامات المباشرة وإقامات المنصات وإقامات الضيوف العائدين كأحداث منفصلة.
أن تدلّنا على محرك الحجز ونظام إدارة المنشأة.
نقرأ التقويم بالعكس: أي الأشهر هادئة فعلاً، وكم يسبق الضيوف موعد الإقامة في حجز كل منها.
تأكيد الأسعار والإتاحة التي تقبل البيع بها.
تنطلق الحملات الأولى على الأشهر الهادئة، لا على الأشهر التي تبيع وحدها، مع جعل مسار الحجز المباشر الخيار البديهي.
جولة ملاحظات واحدة، وصور صالحة للاستخدام للمنشأة.
أول تقرير كامل: حصة الحجز المباشر، والإشغال حسب الشهر، والعمولات المدفوعة، وتكلفة الحجز المباشر، وما أخطأنا فيه.
40 دقيقة، وقرار بشأن ما سيتغيّر.
ما تلتزم به
الشروط نفسها تنطبق على كل مرحلة وكل خدمة.
- فاتورة شهرية مقدّماً. الحد الأدنى 3 أشهر، وهي أقصر مدة صادقة لأي عمل يمكن قياسه، ثم شهراً بشهر مع إشعار قبل 30 يوماً.
- لا نضيف أي هامش على الإنفاق الإعلاني. رسومنا هي كل ما نتقاضاه. معظم العملاء يدفعون للمنصات مباشرة، ويمكننا تولّي الفوترة إن فضّلت ذلك.
- اشتراكات المنصات تبقى على فاتورتك. الحسابات الإعلانية والبريد الإلكتروني وأدوات المراسلة والاستضافة، كلها باسمك.
- أنت تملك كل حساب وأصل وبيانات ننشئها لك، من اليوم الأول وحتى بعد انتهاء تعاوننا.
- نطاقات العمل المخصّصة متاحة. إن لم تناسبك أي مرحلة، أخبرنا بالهدف والميزانية ونسعّر لك العمل الفعلي.
- جلسة الاستراتيجية بقيمة $95 تُخصم بالكامل من فاتورتك الأولى.
ما يسأل عنه أصحاب الفنادق ومنظّمو الرحلات حول الحجوزات المباشرة
هل نترك منصات السفر تماماً؟
على الأرجح لا، وقواعد تكافؤ الأسعار تجعل منافستها بالسعر معركة خاسرة. الحجز الذي يستحق أن تنقله هو الضيف الذي بحث عن منشأتك بالاسم ثم حجز عبر منصة رغم ذلك: عمولة تُدفع مقابل لا شيء.
مشكلتنا في الموسم المنخفض فقط. هل الاشتراك الشهري منطقي إذاً؟
نعم، وهذا تحديداً هو السبب. الطلب في الموسم المنخفض يتكوّن قبل الإقامة بشهرين إلى أربعة أشهر، فيجري العمل وأنت مشغول، وتصل النتائج حين يهدأ الموسم.
هل تضمنون نسبة إشغال معيّنة؟
أي منشأة تمتلئ إذا انخفض السعر بما يكفي، ولهذا نعرض الإيرادات وحصة الحجز المباشر إلى جانب الإشغال. نتفق معك على قيمة الحجز المباشر مقارنةً بالعمولة التي يوفّرها، ونرفع تقاريرنا على هذا الأساس كل شهر.
نحن مطعم لا فندق. هل ينطبق هذا علينا؟
الأسلوب نفسه ينطبق ويتغيّر المقياس: عدد الضيوف في كل وجبة والزيارات المتكرّرة بدلاً من الإشغال وحصة الحجز المباشر، والليالي الهادئة يُخطَّط لها مسبقاً بدلاً من إنقاذها في اليوم نفسه. ومنصات التوصيل تؤدي الدور الذي تؤديه منصات السفر.
ماذا يحدث إذا توقفنا؟
كل ما أُنشئ خلال التعاون يبقى ملكك. الحملات المدفوعة تتوقف بتوقف الإنفاق، أما الموقع وقائمة الضيوف والمحتوى فتستمر في العمل.
لمن يناسب هذا العمل، ولمن لا يناسب
مناسب لك إذا
هكذا يبدو معظم عملنا.
- لديك أشهر هادئة فعلاً، لا مجرد ذروة لا يمكن تمديدها.
- تستقبل حجوزات مباشرة، أو مستعد لإتاحة ذلك.
- لديك بيانات تواصل الضيوف السابقين ونادراً ما تستخدمها.
- تستطيع أن تخبرنا كم يوفّر الحجز المباشر مقارنةً بعمولة المنصة.
- تفضّل حماية السعر على ملء الغرف بالخصومات.
ليس الخيار المناسب إذا
نقولها بوضوح، حتى لا يضيّع أحد مكالمة ليكتشف ذلك.
- منشأتك تعمل قرب طاقتها الكاملة طوال العام، ولديها قائمة انتظار.
- كل حجز يجب أن يمرّ عبر منصة لأسباب تعاقدية.
- الخطة هي ملء الأشهر الهادئة بخفض السعر.
- لا أحد يعرف نسبة الإقامات التي تصل مباشرة.
- لا توجد صور للمنشأة ترضى أن تعلن بها.
احجز جلسة استراتيجية
AdvanSEM
جلسة الفنادق والسياحة
40 دقيقة حول ما تكلّفك منصات الحجز مقارنةً بالحجوزات المباشرة، وأي الأشهر تحميها أولاً.
أقل- 40 دقيقة
-
Zoom
- 95 USD
- أحد
- اثنين
- ثلاثاء
- أربعاء
- خميس
- جمعة
- سبت