مشروب عشبي فوّار يُباع عبر المتجر الإلكتروني الخاص بالعلامة. كانت لديه مكتبة محتوى كبيرة وإعلانات على ثلاث منصات، ولم تكن أيٌّ منها قادرة على تحديد المحتوى الذي يبيع فعلاً. وكان Snapchat ينفق أكثر مما يحقق. أعدنا بناء المنصات الثلاث حول فكرة اختبار واحدة.
الوضع
محتوى وفير، ولا وضوح في ما يبيع منه
كان الحساب يعتمد على عدد قليل من حملات المبيعات العامة التي أُعدّت منذ وقت طويل. ولم يكن هناك ما يتيح مقارنة منصة بأخرى، وكان أفضل محتوى العلامة مدفوناً بين مئات المقاطع.
ما قمنا به
اختبار واحد على ثلاث منصات
-
صنّفنا مكتبة المحتوى حسب الزاوية
صُنّف كل مقطع وكل صورة ضمن زوايا: العرض، والجاذبية البصرية، ومحتوى المستخدمين، والأسلوب الحواري، والهادئ، والحركة، وآراء العملاء وغيرها. فأصبحت التصاميم الإعلانية شيئاً يمكن اختباره، لا مجرد منشورات.
-
شغّلنا الزوايا الأربع نفسها على كل منصة
حصلت كل من Meta وSnapchat وTikTok على زوايا البيع الأربع نفسها في مجموعات إعلانية منفصلة، لتُقارَن نتيجة كل زاوية على منصة بنتائجها على المنصتين الأخريين.
-
أضفنا طبقة وعي منخفضة التكلفة
بنت حملات زيارة الحساب والوعي على كل منصة، بجزء بسيط من ميزانية المبيعات، الجماهير التي باعت لها حملات إعادة الاستهداف بعد ذلك.
-
بدّلنا التصاميم الإعلانية على دفعات مرقّمة
عُرضت العروض ومقاطع محتوى المستخدمين في مجموعات مرقّمة، فأمكن قراءة كل مجموعة على حدة، وبقي التعرّف على الأفضل أداءً سهلاً.
-
جمعنا تقارير المنصات الثلاث في مكان واحد
عرض تقرير واحد كل منصة وحملة وزاوية وفئة عمرية ويوم من أيام الأسبوع جنباً إلى جنب.
تصميم الاختبار
النتائج
Snapchat من الخسارة إلى الصدارة
Snapchat قبل وبعد
العائد على الإنفاق الإعلاني حسب المنصة
الطلبات حسب المنصة
ما الذي صنع الفرق
اختبار الجماهير سهل، أما اختبار الأفكار فأصعب. تشغيل الزوايا الإعلانية نفسها على كل منصة حوّل ثلاثة حسابات منفصلة إلى تجربة واحدة، واتضحت الإجابة خلال أسابيع.
