تسعّر الوكالات إدارة الإعلانات بست طرق رئيسية: نسبة من الإنفاق الإعلاني، أو رسوم شهرية ثابتة، أو رسوم متدرجة حسب شريحة الإنفاق، أو رسوم بالساعة أو بالمشروع، أو حصة من الأداء أو الإيرادات، أو مزيج هجين منها. وبين مزوّدي خدمات PPC، الرسوم الثابتة هي الأكثر شيوعاً، والفوترة بالنسبة وحدها هي الأقل. يعتمد النموذج المناسب على حجم إنفاقك ومدى استقراره وعدد القنوات المعنية، وغالباً ما تكون الشروط المحيطة بالرسوم أهم من النسبة نفسها.
ما نماذج تسعير الوكالات الرئيسية؟
هناك ستة نماذج شائعة، وكل منها يربط دخل الوكالة بشيء مختلف: ميزانيتك، أو وقتها، أو نطاق عمل متفق عليه، أو نتائجك.
نسبة من الإنفاق الإعلاني
حصة من الإنفاق الشهري. يناسب عادةً الميزانيات الموسمية أو المتغيرة.
- يكافئ
- الميزانيات الأكبر
- انتبه إلى
- الرسوم ترتفع مع الإنفاق لا مع النتائج
رسوم شهرية ثابتة
مبلغ ثابت لنطاق عمل محدد. يناسب عادةً الإنفاق المستقر والعمل الواضح.
- يكافئ
- العمل الفعّال ضمن النطاق
- انتبه إلى
- تراجع مستوى العمل مع نمو الإنفاق
متدرجة حسب شريحة الإنفاق
رسوم ثابتة عند الإنفاق المنخفض، ونسبة تتناقص فوقه. يناسب عادةً الإنفاق المتنامي.
- يكافئ
- النمو، بحصة أقل
- انتبه إلى
- القفزات عند حدود الشرائح
بالساعة أو بالمشروع
وقت مسجّل أو مُخرَج محدد. يناسب عادةً المراجعات والإعدادات والأعمال لمرة واحدة.
- يكافئ
- الساعات أو المشاريع المنجزة
- انتبه إلى
- ساعات مفتوحة بلا سقف
حصة من الأداء أو الإيرادات
حصة من نتائج متفق عليها. يناسب عادةً بيانات نتائج واضحة ومتفق عليها.
- يكافئ
- الرقم المتفق عليه
- انتبه إلى
- الخلاف على ما يُحتسب
هجين
رسوم أساسية مع أحد النماذج السابقة. يناسب عادةً العمل المستمر القابل للتوسع.
- يكافئ
- تغطية ثابتة مع مكاسب إضافية
- انتبه إلى
- رسمان يُحتسبان في الوقت نفسه
كيف تعمل النسبة من الإنفاق الإعلاني، وما الذي تكافئه
رسوم النسبة من الإنفاق حصة ثابتة مما تنفقه على المنصات الإعلانية كل شهر، فترتفع الرسوم وتنخفض مع ميزانيتك.
عند 15%: إنفاق $20,000 = $3,000، وإنفاق $40,000 = $6,000
تختلف النسب حسب حجم الميزانية وعدد المنصات ومقدار ما يشمله العمل من تصاميم إعلانية وتقارير، لذلك لا يكفي متوسط واحد للسوق للحكم. وكنقطة مرجعية، تذكر Credo نسبة 15% من الإنفاق عندما يتجاوز الإنفاق الإعلاني الشهري $10,000 ضمن أكثر صيغ تسعير PPC شيوعاً لديها.
حجة هذا النموذج هي التناسب: الحساب الأكبر يحتاج إلى عمل أكثر، وفي الشهر الهادئ تنخفض الرسوم تلقائياً. أما نقطة ضعفه فهي الحافز: تكسب الوكالة أكثر عندما تنفق أكثر، سواء حقق الإنفاق الإضافي عائداً أم لا.
من المفيد معرفته: عند الإنفاق المنخفض تنقلب المشكلة. فعشرة أو خمسة عشر بالمئة من ميزانية صغيرة نادراً ما تغطي الساعات التي يحتاجها الحساب، ولهذا يأتي التسعير بالنسبة دائماً تقريباً مع حد أدنى للرسوم.
الرسوم الثابتة أم النسبة من الإنفاق الإعلاني: أيهما أفضل؟
الرسوم الثابتة أفضل عادةً عندما يكون إنفاقك مستقراً والعمل محدداً بوضوح؛ والنسبة أفضل عندما يتقلب الإنفاق ويزداد الجهد معه فعلاً.
الرسوم الثابتة
- محايدة تجاه الميزانية: لا تكسب الوكالة شيئاً من التوصية بإنفاق أكبر
- تجعل نصائح الميزانية أسهل في الوثوق بها
- يسهل التخطيط على أساسها
- قد يتراجع معها مستوى العمل، أو تحتاج إلى إعادة تفاوض، إذا تضاعف الإنفاق
النسبة من الإنفاق
- تنمو مع حجم الحساب
- تنخفض تلقائياً في الشهر الهادئ
- ترتفع مع الإنفاق، سواء حقق الإنفاق الإضافي عائداً أم لا
- تحتاج إلى حد أدنى للرسوم لتنجح عند الإنفاق المنخفض
مع الرسوم الثابتة، اسأل عن نطاق العمل الذي تغطيه الرسوم وما الذي يستدعي مراجعتها. ونقاط البداية أقل مما يتوقعه كثيرون: وفق بيانات Credo لأسعار PPC، لدى 51.62% من المشاركين حد أدنى للعقد الشهري أقل من $2,000، و11.36% فقط يضعون حداً أدنى يتجاوز $5,000.
كيف تعمل الرسوم المتدرجة وبالساعة وحسب الأداء والهجينة
هذه النماذج الأربعة تعدّل المفاضلة الأساسية: الشرائح تخفف حافز النسبة، والرسوم بالساعة وبالمشروع تسعّر العمل نفسه، ورسوم الأداء والرسوم الهجينة تربط جزءاً من الأجر بالنتائج.
متدرجة حسب شريحة الإنفاق
تفرض الرسوم المتدرجة مبلغاً ثابتاً عند الإنفاق المنخفض، ونسبة تتناقص كلما ارتفع الإنفاق. وتصف Credo هذه الصيغة بأنها الأكثر شيوعاً في PPC لديها: رسوم شهرية ثابتة حتى مستوى إنفاق معين، ثم نسبة مئوية فوقه.
اسأل هل تنطبق النسبة الجديدة على كامل إنفاقك أم على الجزء الذي يتجاوز الحد فقط، لأن ذلك يحدد حجم القفزة عند حد كل شريحة.
مثال: خدمة إدارة الإعلانات المدفوعة لدينا مسعّرة حسب شرائح الإنفاق الإعلاني: رسوم ثابتة عند الإنفاق المنخفض، ونسبة تنخفض مع كل شريحة أعلى. عند إنفاق إعلاني شهري قدره $10,000، تُظهر الحاسبة في تلك الصفحة رسوم إدارة قدرها $1,200. الإنفاق الإعلاني منفصل عن الرسوم ولا يُضاف عليه أي هامش، ويمكن للعملاء الدفع للمنصات مباشرة أو أن نتولى نحن الفوترة، مع إمكانية الاطلاع على فواتير المنصات في الحالتين.
الرسوم بالساعة وبالمشروع
تسعّر الرسوم بالساعة وبالمشروع العمل لا الميزانية. وتفيد Credo بأن 85% من شركات PPC تتقاضى بين $50 و$200 في الساعة.
تناسب هذه الرسوم الأعمال ذات النهاية الواضحة: مراجعة حساب، أو إعداد التتبّع، أو إعادة بناء حملة. أما في الإدارة المستمرة فتجعل الفاتورة الشهرية صعبة التوقع، وتكافئ الساعات لا النتائج.
حصة من الأداء أو الإيرادات
تدفع رسوم الأداء للوكالة حصة من نتائج متفق عليها، مثل العملاء المحتملين المؤهَّلين أو المبيعات أو الإيرادات. تبدو أفضل توافق ممكن، لكنها تعتمد على التعريفات: أي المبيعات تُحتسب، وخلال أي فترة، وهل تُخصم المرتجعات أم لا، وهل يُحتسب عميل محتمل لا يرد على الهاتف أبداً.
كما تعتمد على أمور لا تتحكم فيها الوكالة، مثل السعر والمخزون وسرعة متابعة فريقك. والوكالات تحتسب هذه المخاطرة في السعر، لذلك تكون الحصة غالباً أعلى مما ستكون عليه الرسوم العادية.
من المفيد معرفته: في دراسة ANA حول أتعاب الوكالات، تراجع استخدام حوافز الأداء إلى 41%، وقال معظم المسوّقين إنهم لا يعرفون إن كان الدفع حسب الأداء يحسّن عمل وكالاتهم.
إن اعتمدت هذا النموذج، حدّد مسبقاً الرقم الذي ستقيس به، من طلباتك أو من CRM لديك، واكتبه في الاتفاقية.
كل نموذج تسعير يدفع للوكالة مقابل شيء ما. اعرف ما هو قبل أن تقارن الأرقام.
الرسوم الهجينة
يجمع النموذج الهجين بين رسوم أساسية للعمل الثابت وجزء متغير مرتبط بالحجم أو النتائج. والصيغة الشائعة التي تصفها Credo، أي رسوم ثابتة حتى مستوى إنفاق معين ونسبة فوقه، هي نفسها نموذج هجين.
رسوم أساسية قدرها $1,500 مع 15% من الإنفاق فوق $10,000، عند إنفاق شهري قدره $15,000: $1,500 + (15% × $5,000) = $2,250 شهرياً.
اطلب سقفاً أو تخفيضات متدرجة واضحة ليبقى الجزء المتغير قابلاً للتوقع.
أي نموذج تسعير يناسب وضعك؟
طابق النموذج مع ثلاثة أمور: حجم إنفاقك، ومدى استقراره، وعدد القنوات التي تديرها الوكالة.
| وضعك | النموذج المناسب عادةً | السبب |
|---|---|---|
| إنفاق صغير أو في بدايته | رسوم ثابتة أو حد أدنى، ومشروع إعداد أولاً | نسبة من ميزانية صغيرة لا تغطي العمل |
| إنفاق مستقر على قناة أو قناتين | رسوم شهرية ثابتة بنطاق عمل مكتوب | الأسهل في التخطيط للميزانية |
| إنفاق موسمي أو سريع التغير | نسبة أو شرائح | تنخفض الرسوم في الأشهر الهادئة؛ تحقّق من الحد الأدنى |
| إنفاق متنامٍ | شرائح مع تخفيضات متدرجة | كل دولار جديد يحمل حصة أصغر |
| قنوات متعددة | رسوم واحدة تغطيها كلها، أو رسوم معروفة لكل قناة | تذكر Credo رسوماً إضافية لكل قناة تتراوح غالباً بين $500 و$750 شهرياً |
| دورة مبيعات قصيرة وبيانات نتائج واضحة | عنصر أداء فوق رسوم أساسية | يمكن للطرفين احتساب النتائج بالطريقة نفسها |
عندما تكون الإعلانات جزءاً من عمل أوسع، مثل التصاميم الإعلانية أو تحسين التحويل أو البريد الإلكتروني، اسأل كيف تتكامل رسوم الإعلانات مع بقية العمل. في صفحة خدماتنا، لكل خدمة سعرها وشروطها الخاصة.
التكاليف الخفية التي يجدر السؤال عنها قبل التوقيع
النسبة بند واحد من السعر؛ الشروط المحيطة بها هي التي تحدد ما تدفعه فعلاً. اطرح هذه الأسئلة كتابةً، وضع علامة على كل سؤال تجيب عنه الوكالة بوضوح.
0 من 9
من المفيد معرفته: تُلزم Google شركاءها من الأطراف الثالثة بالإفصاح عن رسوم الإدارة كتابةً قبل أول عملية شراء وفي كل فاتورة، وبأن يذكروا المبلغ الدقيق الذي تتقاضاه Google، دون أي رسوم. اطلب الوضوح نفسه على كل المنصات.
شاهد كيف تعمل الرسوم حسب شرائح الإنفاق عملياً
تعرض صفحة إدارة الإعلانات المدفوعة لدينا الرسوم حسب الإنفاق الإعلاني الشهري، مع رسوم الإعداد والحد الأدنى لمدة العقد وفترة الإشعار مكتوبة بجانبها. الإنفاق الإعلاني منفصل عن الرسوم ولا يُضاف عليه أي هامش.
كيف تقارن بين عرضَي سعر بإنصاف
حوّل كل عرض سعر إلى تكلفة إجمالية عند مستويات الإنفاق التي تتوقعها، ثم ضع تلك التكلفة بجانب ما يقدّمه كل عرض.
- اختر ثلاثة مستويات للإنفاق متحفّظ، ومتوقَّع، وموسَّع. إن لم تحددها بعد، فإن مخطط الميزانية الإعلانية ونقطة التعادل يحسبها لك من هوامش ربحك.
- سعّر كل عرض عند المستويات الثلاثة احسب الرسوم الشهرية لكل عرض عند كل مستوى.
- أضف ما يستثنيه العرض رسوم القنوات والتصاميم الإعلانية والأدوات.
- احسب التكلفة الملتزم بها اضرب في الحد الأدنى لمدة العقد وأضف رسوم الإعداد.
- ضع المُخرَجات بجانبها كم مرة يُحسَّن الحساب، وكم إعلاناً جديداً يُختبر، ومن يتخذ القرارات.
العرض A رسوم ثابتة قدرها $2,000 شهرياً. والعرض B نسبة 15% من الإنفاق.
| الإنفاق الإعلاني الشهري | العرض A (ثابت) | العرض B (15%) |
|---|---|---|
| $8,000 | $2,000 | $1,200 |
| $13,300 | $2,000 | $1,995 |
| $20,000 | $2,000 | $3,000 |
يتقاطع العرضان عند نحو $13,300 شهرياً، لذلك يعتمد العرض الأرخص كلياً على المستوى الذي تتوقع أن يستقر عنده إنفاقك.
الرسوم الثابتة أم النسبة من الإنفاق
اعرف أي عرض يكلّف أقل عند ميزانيتك.
قيم افتراضية توضيحية. لا يُحفظ أي شيء تكتبه ولا يُرسل إلى أي جهة.
باختصار
- رسوم النسبة تنمو مع ميزانيتك؛ والرسوم الثابتة تبقى كما هي مع تغيّر الإنفاق.
- الشرائح والنماذج الهجينة تخفف حافز النسبة مع نمو الإنفاق.
- رسوم الأداء لا تنجح إلا عندما يحتسب الطرفان النتائج بالطريقة نفسها، باتفاق مسبق.
- الحدود الدنيا ورسوم الإعداد والتصاميم الإعلانية والقنوات الإضافية وفترات الإشعار هي التي تحدد السعر الحقيقي.
ما يسأله أصحاب الأعمال عن رسوم الوكالات
هل تُدفع رسوم الإدارة فوق الميزانية الإعلانية؟
نعم في العادة. تذهب الميزانية الإعلانية إلى المنصات وتذهب رسوم الإدارة إلى الوكالة، فتكون تكلفتك الشهرية الإجمالية مجموعهما معاً. اطلب أن تراهما في بندين منفصلين.
ماذا يحدث للرسوم إذا أوقفت إعلاناتي مؤقتاً؟
يعتمد ذلك على العقد. رسوم النسبة تنخفض عادةً إلى الحد الأدنى المتفق عليه، بينما تستمر الرسوم الثابتة غالباً لأن جزءاً من العمل يستمر. ابحث عن بند الإيقاف المؤقت قبل التوقيع.
هل يمكنني أن أطلب من الوكالة تغيير نموذج التسعير؟
يمكنك أن تطلب، وكثير من الوكالات مستعدة لمناقشة سقف للرسوم أو نسبة متناقصة أو مدة مختلفة. اطرح ذلك قبل التوقيع، حين يكون التسعير ما زال جزءاً من النقاش.
هل يجب أن تكون الحسابات الإعلانية باسمي أم باسم الوكالة؟
باسمك. عندما تكون الحسابات الإعلانية والبكسلات والجماهير ملكاً لشركتك وتُمنح الوكالة صلاحية الوصول، تحتفظ بالسجل والبيانات إذا غيّرت الوكالة.
هل الرسوم الأعلى تعني إدارة أفضل؟
ليس بالضرورة. قارن ما تشتريه كل رسوم شهرياً، مثل عدد مرات التحسين وعدد الإعلانات الجديدة التي تُختبر ومن يعمل على الحساب، بدلاً من مقارنة السعر وحده.
تريد رأياً ثانياً في أرقامك؟
في الجلسة الاستراتيجية نراجع حساباتك وتتبّعك وإنفاقك، وتخرج بخطة مكتوبة تحتفظ بها أياً كان قرارك. وتُحتسب رسوم الجلسة بالكامل من أي خدمة تليها.
