حدّد ميزانيتك الإعلانية الشهرية من عدد النتائج التي تحتاجها وأقصى ما يمكنك دفعه مقابل كل نتيجة: الميزانية تساوي النتائج المطلوبة مضروبة في التكلفة التي يمكنك تحمّلها لكل نتيجة. ثم تحقّق من أن الرقم كبير بما يكفي لتتعلّم منه المنصة، وصغير بما يكفي حتى لا يضر شهر ضعيف بالنشاط التجاري.
لماذا تصلح النسبة من الإيرادات نقطة انطلاق لا إجابة
تخبرك النسبة من الإيرادات بما يستطيع النشاط إنفاقه على التسويق إجمالاً. لكنها لا تخبرك بما تحتاج إعلاناتك إلى شرائه، لذا فهي تصلح سقفاً لا خطة.
أشهر رقم في هذا الباب يأتي من الشركات الكبيرة. ففي استطلاع Gartner لإنفاق مديري التسويق تبلغ ميزانيات التسويق 7.8% من إيرادات الشركة، ويعمل معظم المشاركين في مؤسسات تتجاوز إيراداتها السنوية $1 مليار.
هذا المتوسط يشمل ميزانية التسويق كلها لا الإعلانات وحدها، ويصف شركات أكبر بأضعاف من معظم المعلنين. استخدمه للتحقق من منطقية رقمك بعد أن تُجري الحساب أدناه.
ما تخبرك به النسبة
- كم يستطيع النشاط أن ينفق دون ضغط على السيولة
- هل إنفاقك على التسويق قريب من شركات مشابهة
ما تُغفله
- كم عميلاً محتملاً أو عملية بيع أو حجزاً تحتاج
- كم تساوي كل نتيجة بالنسبة إليك
- هل تحصل المنصة على بيانات كافية لتتعلّم
احسب ميزانيتك من النتيجة التي تحتاجها
ابدأ من النتيجة لا من الإنفاق. حدّد كم عميلاً محتملاً أو عملية بيع أو حجزاً تحتاج كل شهر، وحدّد أقصى ما يمكنك دفعه مقابل كل واحد منها، ثم اضرب الرقمين.
متجر إلكتروني يحتاج 100 طلب شهرياً ويستطيع دفع $30 كحد أقصى لكل طلب: 100 × $30 = $3,000 شهرياً
المعادلة نفسها تصلح لأي هدف. ما يتغيّر هو النتيجة وسعرها فقط.
| الهدف | التكلفة الممكنة لكل نتيجة | النتائج المطلوبة شهرياً | الميزانية الشهرية |
|---|---|---|---|
| عملاء محتملون لشركة خدمات | $80 لكل عميل محتمل | 40 | $3,200 |
| مبيعات عبر الإنترنت | $30 لكل طلب | 100 | $3,000 |
| حجوزات لعيادة أو استوديو | $45 لكل حجز | 60 | $2,700 |
| زيارات المتاجر | $6 لكل زيارة | 500 | $3,000 |
أربع ميزانيات متقاربة الحجم تشتري أعداداً مختلفة جداً من النتائج. وهذا الفارق مهم في اختبار التعلّم الذي يأتي لاحقاً.
حاسبة الميزانية الإعلانية الشهرية
أدخل النتائج التي تحتاجها وأقصى ما يمكنك دفعه مقابل كل نتيجة.
قيم افتراضية للتوضيح. لا يُحفظ أي شيء تكتبه ولا يُرسل إلى أي جهة.
أقصى ما يمكنك دفعه مقابل العميل المحتمل أو البيع أو الحجز
التكلفة الممكنة لكل نتيجة تأتي من هوامشك ونسب الإغلاق لديك، لا من متوسط القطاع. وهي أقصى ما يمكن أن تكلّفه النتيجة قبل أن يتوقف الإعلان عن تغطية تكلفته، مطروحاً منه الربح الذي تريد الاحتفاظ به.
تكلفة الطلب
ابدأ مما يتبقى من الطلب الواحد بعد تكلفة المنتج والشحن والرسوم والمرتجعات. طلب بقيمة $100 بهامش مساهمة 40% يترك $40؛ احتفظ بـ $10 منها ربحاً، فيصبح أقصى ما يمكنك دفعه $30.
- اقرأ المزيد
- ROAS نقطة التعادل
تكلفة العميل المحتمل
خذ الربح الإجمالي من عميل واحد، والحصة التي ستنفقها منه لكسبه، ومعدل تحوّل العملاء المحتملين إلى عملاء. رقم $80 في الجدول يقع تحت حد أقصى قدره $120 محسوب بهذه الطريقة.
- اقرأ المزيد
- التكلفة المناسبة للعميل المحتمل
تكلفة الحجز
استخدم طريقة العميل المحتمل، ثم احسب حالات عدم الحضور. إذا كان حجز واحد من كل خمسة لا يحضر صاحبه، فيمكنك أن تدفع لكل حجز أقل بمقدار الخُمس مما تدفعه لكل زيارة.
نصيحة: استخدم قيمة الطلب الأول أو السنة الأولى عندما تكون السيولة محدودة، وقيمة العميل مدى الحياة فقط عندما تكون المبيعات المتكررة موثوقة وتستطيع انتظارها.
الحد الأدنى الذي تحتاجه المنصة لتتعلّم
يجب أن تشتري الميزانية أيضاً عدداً كافياً من النتائج حتى تستقر المنصة. تحت هذا المستوى يبقى توزيع الإعلانات غير مستقر وترتفع التكاليف غالباً، مهما قال الحساب.
تقول Meta إن المجموعة الإعلانية تصبح في حالة التعلّم المحدود عندما يُستبعد أن تصل إلى نحو 50 حدث تحسين في ذلك الأسبوع، وتذكر الميزانية المنخفضة سبباً من الأسباب. وتنصح أيضاً بميزانية «كبيرة بما يكفي للحصول على عدد كافٍ من النتائج الإجمالية».
وفي Google، تحتاج استراتيجية Target ROAS في حملات Search وShopping إلى 15 تحويلاً على الأقل خلال آخر 30 يوماً قبل أن تتمكن من استخدامها.
نحو 218 نتيجة شهرياً. عند $30 للطلب يعني ذلك $6,540 لمجموعة إعلانية واحدة؛ وعند $80 للعميل المحتمل، $17,440.
إذا كانت ميزانيتك أقل من ذلك، فصمّم الحساب على مقاسها بدلاً من توزيعها على نطاق أوسع. وMeta نفسها تذكر هذه الخيارات:
- شغّل عدداً أقل من المجموعات الإعلانية، لتحصل كل واحدة على نصيب أكبر من النتائج
- ادمج المجموعات الإعلانية والحملات المتشابهة
- حسّن لحدث يتكرر أكثر، مثل الإضافة إلى السلة بدلاً من الشراء
- وسّع الجمهور ليتمكن عدد أكبر من الأشخاص من إتمام الحدث
توزيع الميزانية الأولى بين القنوات
موّل قناة واحدة كما ينبغي قبل أن توزّع المال على عدة قنوات. الميزانية المقسومة على أربع قنوات قد تترك كل قناة دون البيانات التي تحتاجها.
- ابدأ حيث يكون المشترون أقرب إلى الشراء يلتقط البحث أشخاصاً يبحثون بالفعل عمّا تبيعه، بينما تصل إعلانات منصات التواصل إلى أشخاص لم يبدأوا البحث بعد. ابدأ بالقناة التي تناسب طريقة شراء عملائك.
- شغّل اختباراً قصيراً ورخيصاً إذا لم تكن متأكداً اختبار مقارنة صغير بين القنوات يمكن أن يُظهر أيها يحقق نتائج أصلاً، قبل الالتزام بالميزانية الرئيسية.
- احتفظ بجزء صغير للاختبار خصّص جزءاً من الميزانية لإعلانات جديدة أو لقناة ثانية، وقيّمه بالتكلفة نفسها لكل نتيجة.
- حرّك المال بناءً على الدليل عندما تجلب قناة نتائج بأقل من التكلفة الممكنة لديك ولا تفعل أخرى ذلك، انقل الميزانية واكتب السبب.
الميزانية ليست رقماً تختاره. إنها ثمن النتائج التي تحتاجها، بعد التحقق منها مقابل ما تحتاجه المنصة لتتعلّم.
متى ترفع الميزانية، ومتى لا ترفعها
ارفع الميزانية عندما تستقر النتائج تحت التكلفة الممكنة لديك ويكون المزيد من الحجم مرحّباً به. وثبّتها عندما تكون المشكلة شيئاً لا يحلّه المال.
ارفعها عندما
- تبقى تكلفة النتيجة تحت التكلفة الممكنة لديك لبضعة أسابيع
- تخرج المجموعات الإعلانية من مرحلة التعلّم ويستقر توزيعها
- تستطيع استيعاب مزيد من الطلبات أو العملاء المحتملين أو الحجوزات
ثبّتها عندما
- تكون المجموعات الإعلانية ما زالت في مرحلة التعلّم، أو عدّلتها هذا الأسبوع
- تكون تكلفة النتيجة أعلى بالفعل من التكلفة الممكنة لديك
- يكون العرض أو الصفحة أو نسبة الإغلاق هي نقطة الضعف
ارفعها على مراحل لا دفعة واحدة. توصي Meta بتجنّب تغيير الميزانية كثيراً، لأن ذلك قد يعيد المجموعة الإعلانية إلى مرحلة التعلّم، لذا امنح كل تغيير نحو أسبوع من النتائج. وإذا تراجع الأداء، فدليلنا عن ما تتحقق منه قبل خفض الميزانية يغطي الجانب الآخر.
راجع الميزانية مقابل أرقامك أنت
في جلسة الاستراتيجية نحسب الميزانية معك انطلاقاً من هوامشك ونسب الإغلاق لديك، وتبقى الخطة لك.
ماذا اشترت ميزانيات حقيقية في مشاريعنا
ثلاثة مشاريع تُظهر المنطق نفسه بأحجام مختلفة. بدأ كل منها من نتيجة واضحة ومبلغ محدد، لا من نسبة مئوية.
كان المطلوب عائداً بخمسة أضعاف على $1,200 خلال سبعة أيام. وتقسيم الميزانية حسب خط المنتجات أظهر أن مباخر البخور، بثلث المال، جلبت أكثر بقليل من نصف الطلبات البالغة 45 طلباً.
- الميزانية
- $1,200 خلال سبعة أيام
- النتيجة
- $6,216 مبيعات، بعائد 5.18
بعد عدة مراحل من نقل الميزانية نحو المنتج والجماهير الأقوى، وصلت تكلفة الطلب في المرحلة الأخيرة إلى $8.47، بعد أن كانت $29.65 عند الإطلاق.
- الميزانية
- $2,000 خلال شهر
- النتيجة
- 236 طلباً، ونحو $11,700 مبيعات
جاء اختبار مقارنة بقيمة $400 على Facebook وInstagram والبحث وYouTube قبل أي إنفاق أكبر. لم يبع البحث ولا YouTube شيئاً، فتوسّعت الخطة على Instagram.
- الميزانية
- اختبار بقيمة $400
- النتيجة
- $25 لكل عملية بيع على Instagram، و$100 على Facebook
وفي مشروع الدورة، رُفعت الميزانية في أحد أيام ذروة المبيعات إلى $1,000 بينما كان العائد 7.1، ثم خُفّضت عندما تراجع. تبعت الميزانية النتائج في الاتجاهين. وهذه هي العادة التي يقوم عليها عملنا في إدارة الإعلانات المدفوعة.
وإذا أردت الحساب كاملاً في جدول بيانات، فإن Ad Budget & Break-even Planner يحوّل هوامشك إلى تكاليف مستهدفة وميزانيات اختبار وخطة شهرية.
باختصار
- الميزانية = النتائج المطلوبة شهرياً × أقصى ما يمكنك دفعه لكل نتيجة
- احسب تكلفة النتيجة من هوامشك ونسب الإغلاق لديك
- تحقّق من أن الميزانية تشتري نحو 50 نتيجة أسبوعياً لكل مجموعة إعلانية على Meta، أو صمّم الحساب على مقاسها
- موّل قناة واحدة كما ينبغي قبل التوزيع
- ارفع الميزانية على مراحل عندما تستقر النتائج تحت التكلفة الممكنة لديك
ما يسأل عنه أصحاب الأعمال حول ميزانية الإعلانات
هل يجب أن يكون الإنفاق الإعلاني نسبة من الإيرادات؟
النسبة من الإيرادات سقف مفيد، لكنها ليست طريقة للحساب. فهي تُظهر ما يستطيع النشاط تحمّله إجمالاً، بينما يُظهر الحساب المبني على النتائج ما تحتاج الإعلانات إلى شرائه. والميزانية التي تشغّلها يجب أن تجتاز الاختبارين.
هل تستحق الميزانية الصغيرة التشغيل أصلاً؟
نعم، إذا كانت تجيب عن سؤال واحد واضح بدلاً من محاولة تشغيل حساب كامل. ففي أحد مشاريعنا أظهر اختبار مقارنة بقيمة $400 على أربع قنوات أيها يستحق التمويل. أما الميزانية الصغيرة الموزعة على مجموعات إعلانية كثيرة فيصعب التعلّم منها كثيراً.
هل تُحتسب رسوم الوكالة ضمن الميزانية الإعلانية؟
لا. خطّط الميزانية الإعلانية من تكلفة النتيجة، واجعل الرسوم بنداً مستقلاً، ثم اجمعهما معاً عندما تقيّم التكلفة الحقيقية للعميل. في AdvanSEM، الإنفاق الإعلاني منفصل عن الرسوم ولا تُضاف إليه أي زيادة.
كم مرة يجب أن نغيّر الميزانية؟
غيّرها على مراحل، وامنح كل تغيير نحو أسبوع من النتائج قبل التغيير التالي. تنصح Meta بعدم تغيير الميزانية كثيراً لأن ذلك قد يعيد المجموعة الإعلانية إلى مرحلة التعلّم.
بأي ميزانية يومية تبدأ الحملة الجديدة؟
اقسم رقمك الشهري على 30.4، ثم تحقّق من أنه يشتري بضع نتائج على الأقل أسبوعياً بالتكلفة الممكنة لديك. وإذا لم يكن كذلك، فشغّل حملة واحدة بمجموعة إعلانية واحدة، أو حسّن لخطوة أبكر مثل الإضافة إلى السلة.
